Durante uma conferência do grupo British Business, que reúne executivos do mundo todo, Sir Jonathan Ive declarou que a Apple está mais comprometida em “criar grandes produtos” do que em ganhar dinheiro.
“Nossa meta não é ganhar dinheiro. Isso pode soar petulante, mas é
verdade”, disse o chefe de design da empresa. “Nossa meta, e aquilo que
nos empolga, é criar grandes produtos. Nós acreditamos que, se tivermos
sucesso, as pessoas vão gostar deles, e se formos competentes nas nossas
operações, teremos lucro, mas nossa meta é muito clara”.
Levando em conta que o valor estimado da Apple
ultrapassa $550 bilhões (mais de 1 trilhão de reais) e que, atualmente,
a empresa está movendo um processo bilionário contra a Samsung, as
declarações de Sir Ive devem gerar polêmica.
Crise e foco
Durante sua fala, ele relembrou a época em que entrou para a Apple,
em 1992. Era um momento de crise e, segundo ele, de grande aprendizado.
“A Apple estava muito perto da falência e da irrelevância, [mas] você
aprende muito sobre a vida por meio da morte”, disse.
“Você pensaria que, quando o que há entre você e a falência é
dinheiro, seu foco seria ganhar mais dinheiro, mas essa não era a
preocupação [de Steve Jobs]“. De acordo com Ive, Jobs concluiu que os
produtos da empresa não eram “bons o suficiente”, e que mudar esse
quadro poderia evitar o fim da empresa.
Esse alto nível de exigência, curiosamente, quase evitou que o
iPhone, um dos produtos mais vendidos da Apple, fosse às lojas. Um dos
principais problemas do aparelho era que os usuários poderiam ativar
acidentalmente a tela de toque com a orelha enquanto atendiam a uma
ligação. Corrigir esta e outras falhas exigiu meses de testes e estudos.
Ive aproveitou para criticar a ideia de que realizar pesquisa de
mercado é a chave para o sucesso. “Não fazemos pesquisa de mercado. Não
focamos, absolutamente, em grupos. Isso seria uma negação de
responsabilidade por parte do designer, e uma busca por política de
seguros no caso de algo dar errado”.[The Telegraph]
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Fonte: http://hypescience.com/01/08/2012
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